-
Kas īsti ir Hippobox mantu glabātuves un kā tas darbojas?
Hippobox mantu glabātuves ir drošas noliktavas telpas noma personīgām vai biznesa mantām, piemēram, velosipēdiem, riepām, sporta ekipējumam, dārza tehnikai, mēbelēm, sadzīves tehnikai, u.c. Izvēlies glabātavas izmēru, reģistrējies tiešsaistē, saņem piekļuves instrukcijas un glabātuve ir Tavā rīcībā.
-
Kā es tieku iekšā teritorijā un ēkā?
Pēc reģistrācijas mēs Tev nosūtām saiti uz aplikāciju, ar kuru vari atvērt ārdurvis un auto vārtus, kā arī individuālu kodu piekaramai atslēgai. Ja vēlies lietot savu piekaramo atslēgu, tas ir pilnībā atļauts. Teritorijā pie glabātuves ir iespēja auto atstāt bez maksas līdz 30 minūtēm. Pēc šī laika neaizmirsti auto reģistrēt LOC vai ELK autostāvvietās, atkarībā no teritorijas, kurā novietots auto.
-
Kas notiek, ja pazaudēju atslēgu vai aizmirstu kodu?
Sazinies ar mūsu atbalstu. Varēsim palīdzēt ar atslēgas nomaiņu/jaunu slēdzeni (var tikt piemērota maksa) un atjaunot Tev piekļuves kodu. Ja pazaudēts telefons, nekavējoties informē mūs, lai deaktivizētu piekļuvi.
-
Vai varu rezervēt izmēru tiešsaistē?
Jā. Izvēlies izmēru, aizpildi pieteikumu un saņem apstiprinājumu ar piekļuves informāciju. Ja šaubies par izmēru, raksti — palīdzēsim piemeklēt piemērotāko.
-
Kā izvēlēties pareizo glabātavas boksa izmēru?
Glabātavas izmēri virs 1m3 tiek norādīti kvadrātmetros pie reģistrācijas. Plānojot glabātavas lielumu, ņem vērā, ka tās augstums ir 2.4 metri. Kravas lifta platformas izmērs ir 2 metri x 2.8 metri, lifta durvis ir 2 metru platumā un 2 metru augstumā.
-
Kādi ir līguma termiņi?
Elastīgi. Minimālais nomas periods ir 1 mēnesis. Atcelšanas noteikumi un paziņošanas termiņi ir norādīti līgumā.
-
Kādi ir apmaksas veidi?
Pieņemam populārākās kartes un bezskaidras naudas maksājumus. Rēķini un maksājumu atgādinājumi tiek sūtīti elektroniski.
-
Vai telpas ir drošas?
Jā. Ēka ir aprīkota ar piekļuves kontroli, videonovērošanu un ugunsdrošības risinājumiem, katram boksam ir uzstādīta signalizācija. Katrs bokss slēdzas ar Tavu atslēgu, un piekļuves žurnāli ēkā tiek reģistrēti.
-
Ko drīkst un ko nedrīkst glabāt?
Atļauts glabāt sadzīves mantas, mēbeles, inventāru, dokumentus u. c. Aizliegts glabāt pirotehniku, ieročus, munīciju, sprāgstvielas, radioaktīvus materiālus, toksiskas vielas, indīgas vielas un citas materiālus/vielas, kas var viegli uzliesmot, sprāgt, izkust, piesārņot vidi/gaisu.
-
Vai palīdzat ar pārvākšanos un iepakojumu?
Teritorijā pieejami ratiņi un platformas mantu pārvietošanai. Pēc pieprasījuma varam ieteikt partnerus pārvākšanās un iepakošanas pakalpojumiem.
-
Vai varu mainīt boksa izmēru nomas laikā?
Jā, ja vēlamais boka izmērs ir pieejams. Sazinies ar mums, un mēs nokonsultēsim par pāreju uz lielāku vai mazāku boksu.
-
Kā izbeigt līgumu?
Paziņo par izbeigšanu atbilstoši termiņam ar epasta starpniecību vai privātajā profilā hippobox.lv, izved mantas un aizslēdz boksu ar Noliktavas slēdzeni.
-
Ko darīt ārkārtas situācijā?
Ja noticis kas steidzams (drošība, ugunsdrošība), izmanto telpās redzamos kontaktus un nekavējoties sazinies ar atbalstu. Piekļuves aplikācijā ir norādīta aktuālā informācija.
-
Neesmu saņēmis aplikācijas saiti vai atslēgas kodu.
Pārbaudi surogātpastu un pareizu telefona numuru/e-pastu. Ja ziņas nav — dod ziņu atbalstam, nosūtīsim atkārtoti.
-
Vai pie jums varu izmantot savu atslēgu un vienlaikus turēt jūsu atslēgu kā rezerves?
Jā. Vari lietot tikai savu atslēgu vai kombināciju ar mūsu piekaramo atslēgu — kā Tev ērtāk, taču neaizmirsti Noliktavas atslēgu atstāt durvīs Līguma izbeigšanas gadījumā.